지난 주 목요일 그러니까, 5. 26일 저녁에 만두 배송이 잘못되어 우리 아파트로 배송이 되었습니다.

잘못배송 되었다는 통지를 하였는데, 운송장(?)인지 그것을 불러 달라는 겁니다.

금요일부터 일요일까지(5.27~29)는 집에 없다고 하면서 아파트 입구에 놓아둘 테니 가져 가라고 했으나, 운송장 번호를 꼭 알아야 한다더 군요

주말에 놀러갈 계획이 있어 나왔는데, 어떻게 다시 운송장 번호를 확인하러 들어가겠습니까?

그래도 해결해 줄 생각에 다시 집으로 돌아가 운송장 사진을 찍어 토요일에 보내 줬습니다.

그런데, 하루 이틀이 지나고 월요일, 화요일이 되었는데도 가져가지 않고 그대로 있는 겁니다.

요즘 날씨가 더워서 금방 음식은 상하는데, 냄새도 나기 시작하고, 썩은 음식이 집앞에 있는 것이 영~~ 기분이 좋지 않았습니다.

재차 제가 한만두몰에 전화를 했더니 "아직 안가져 갔나요? 택배에 다시 말하겠습니다"라고 하더니, 다음날 또 안가져 가는 겁니다.

그리고 또 다음날도 전화하고, 또 전화하고.... 그러더니 급기야 오늘(6.3)에야 전화가 와서는 "6.6일 연휴가 있어서 다음주 화요일이나 되어야 처리가 될

것 같습니다."라더군요.

하도 어이가 없어서 '아니 그게 무슨 소립니까? 우리는 그 때까지 못 기다리니까 빨리 가져가세요? 통지 한지가 언제입니까?' 라며 항의했더니

"불편하시면 고객님이 좀 치워주시면 안되나요?" 랍니다.

왜 이렇게 처리가 안되었냐고 물었더니 "처리결과가 이제 나와서요"라는데, 무슨 처리 결과가 일주일이 넘게 걸리는지 그리고 몇번이나 전화하고 항의를 해도

답도 없고..    정말 이게 무슨 짓입니까?

당장 조치하세요.